Поддержка и обслуживание цифровых двойников
Этот курс научит вас эффективно поддерживать и обслуживать цифровые двойники зданий, актуализировать данные, настраивать сервис-деск, мониторить IoT-устройства и создавать информативные дашборды для контроля ключевых показателей.
для технических специалистов
О курсе
Курс "Поддержка и обслуживание цифровых двойников" предназначен для технических специалистов, администраторов и инженеров, отвечающих за эксплуатацию и поддержку цифровых двойников на платформе Tango.Vision.
Вы изучите процессы актуализации данных о здании, настройку сервис-деска для обработки обращений пользователей, администрирование платформы, мониторинг IoT-устройств и создание информативных дашбордов для визуализации ключевых показателей.
По окончании курса вы сможете обеспечивать бесперебойную работу цифрового двойника, поддерживать актуальность данных и эффективно управлять системой с помощью современных инструментов мониторинга и аналитики.
Содержание курса
Актуализация данных цифрового двойника
- Принципы и инструменты актуализации данных
- Управление версиями карт и планов
- Автоматизация обновления POI и объектов
Настройка и управление сервис-деском
- Организация техподдержки пользователей
- Настройка тикет-системы для обращений
- Мониторинг и обработка запросов
Администрирование и управление доступом
- Настройка ролей и прав пользователей
- Безопасность и защита данных
- Аудит действий пользователей
Мониторинг IoT-устройств
- Подключение и настройка IoT-датчиков
- Сбор и анализ данных с устройств
- Настройка уведомлений и алертов
Создание дашбордов и аналитика
- Проектирование информационных панелей
- Интеграция с BI-системами
- Кастомизация отчетов и визуализаций
для технических специалистов
Что вы получите
- Администрирование
Навыки управления цифровым двойником
- Сервис-деск
Шаблоны настройки технической поддержки
- Дашборды
Готовые шаблоны информационных панелей
- Документация
Расширенная техническая документация
- Чек-листы
Готовые чек-листы для обслуживания
Для кого этот курс
Технические специалисты
IT-специалисты, отвечающие за поддержку и обслуживание цифровых двойников
Администраторы систем
Специалисты по администрированию информационных систем и платформ
Технические менеджеры
Руководители технических отделов и служб эксплуатации